京都 木屋町ガールズバー 求人

今日の内容

普段から気をつけたいこと 自分のレベルを上げる

 

・スタッフなど裏方の人に威張らないこと。

 

接客

 

・お客様は高いお金を払って来て頂いているお客様です

 

・お客様には来店の理由があります

 

・お客様の話の聞き手になりましょう。

 

・お客様の名前はなるべく一度で覚えること

 

・お客様ノートを作ることがおすすめ!

 

 ・誕生日
 ・ボトル
 ・趣味
 ・話した内容
 ・タバコの銘柄
 ・職業
 ・来店しやすい日 etc…

 

顧客ノート
https://twitter.com/kyabadame/status/579615720301944832/photo/1?tfw_creator=go_tmk&tfw_site=go_tmk&ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=https%3A%2F%2Fnightleisure.jp%2Fkyaba%2Fcustomer-notes%2F

 

http://itkksrs.hatenablog.com/entry/2017/01/08/035647

 

 

・3人以上でお客様を囲うことがおすすめ

 

・信頼を築くのには時間がかかるけど怒らせるのは一瞬です。

 

・相手によって対応法を変える。

 

・好意は見せてもウソはつかないこと。

 

・下品な言葉を使わないこと。

 

・第一印象が大事。

 

・してはいけないこと

 

・お客さまがよろこびそうな言い回し

 

かわいい
昔好きだった人に似てる
毛深いひと→男らしくて素敵ですね
オタクっぽい人→色々と知っててすごい
普通のおじさん→オトナの男って感じでステキ!

 

筋肉すごい がっちりした人好きなんです。
太い→ぷーさんみたいでかわいい
身長が高い→モデルみたい
ガリガリ→引き締まっててステキですね。

 

優しく方なんですね
一緒にいるとなんか癒やされる
何か仕事って気持ちじゃなくなっちゃう

 

○○が似合っててすごくおしゃれですね。
スーツ来ている人が好きなんです。すごく似合ってますね
メガネしている男性ってステキですね
そのネクタイすごくオシャレでステキ

 

 

 

・断る理由を、予めいくつか用意しておきましょう

 

・知り合った瞬間がチャンス!

 

・付け回しなどの時にもお客さまの来店の理由を考える。

 

・お客様に機嫌よく帰って頂く

 

・アフターケア

 

・お客様のお金だからといって平気で使わせないこと。